Hasar kaydı sorgulama işlemini SMS ile yapmak için 5664 sorgulama numarasını kullanmak gerekmektedir. Bunu kullanmak için Plaka yazarak 5664’e SMS atmak yeterli olacaktır. Bu işlem için tüm operatörlerden 8.5 TL ücret alınmaktadır.
Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi (TRAMER), tüm sigorta bilgilerinin toplandığı bir veri deposudur. Buradan şu sorgulamaları yapmak mümkün olmaktadır:
• Araç hasar kaydı sorgulama
• Kaza yapan aracın tutanak sonrası kusurlarını sorgulama
• Araç kasko poliçesi sorgulama
• Araç trafik poliçesi sorgulama
• Mağdur bilgileri sorgulama
www.turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” sekmesine giriş yapıp istenilen bilgileri yazarak ücretsiz olarak sorgulama yapabilirsiniz.
Plakadan araç parça değişimi sorgulama için SMS yöntemi kullanılabilir. Bunun için “PARCA boşluk PLAKA boşluk HASAR TARİHİ” YAZILARAK 5664’e yollamak yeterli olacaktır.
Bir aracın kaç el değiştirdiğini sorgulamak için “DETAY boşluk PLAKA” yazarak 5664’e SMS atmanız yeterli olacaktır.
Plakadan kaza tespit tutanağı sorgulama işlemi de oldukça basittir. Bunun için isterseniz sbm.gov.tr üzerinden online olarak isterseniz de 5664’e KTT boşluk PLAKA yazarak bilgi edinebilirsiniz.
Plaka sorgulama ile şu bilgilere ulaşmanız mümkün olacaktır:
• Aracın geçmişte kazaya karışıp karışmadığına dair detaylar
• Kazanın boyutları
• Aracın geçirdiği servis süreçleri
• Ödenmiş olan hasar tutarı
• Araç sigorta poliçe bilgileri
• Tazminatı ödeyecek şirket bilgileri
• Kaza ve tutanak bilgileri
• Aracın kaç kere el değiştirdiği bilgisi
• Aracın parçaları ve orijinal olup olmadıkları
E-devlet ile hasar kaydı sorgulamak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
Araç hasar kaydı nasıl silinir yani hasar kaydına nasıl itiraz edilir sorusu sürücülerin sıklıkla arattığı bir konudur. Bu süreç için şu adımlar izlenmelidir:
• SBM’nin itiraz sayfasına giriş yapın
• Cep telefonu numarası, plaka ve şase numarası yazın
• Silinmesi talep edilen hasar tarihini girin
• Açıklama kısmına neden itiraz ettiğinizi detaylı bir biçimde yazın
Hayır. Aracın hasarı şase numarasına işlenmektedir. Bu nedenle plaka değişişe dahi aracın hasar kayı kalacaktır.
Eğer sizi zorlayacak ve ileride bir sorun çıkaracak durumda değilse hasar kaydı olan araç alınabilir. Bunun için şu detaylara dikkat edilmeli:
TRAMER kaydı, bir aracın her türlü bilgisinin yer aldığı sistemdir. Burada aracın hasar kaydı, arabanın perte çıkıp çıkmadığı, kaç el değiştirdiği gibi bilgiler yer alır. Tramet kaydı, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinde tutulmaktadır.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Tramer adıyla kurulmuştur ve sonrasında Sigorta Bilgi Merkezi olarak ismi değiştirilmiştir. 03.12.2011 tarih ve 28131 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan yönetmelik değişikliği ile ise ünvanı Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi olarak değiştirilmiştir. SBM, en son yapılan sigorta sektöründeki verileri tek merkezde toplayarak, sektörün sağlıklı fiyatlama yapabilmesi için güvenilir istatistik sunmak ve kamu denetimini etkinleştirmek amacı çalışmalarını yürütüyor.